有客户在用星支付POS机的信用卡付款时，可能会因为操作失误或其他原因出现这样或那样的问题。小编给大家列出一些解决方案，请往下看：

1、开始收付，提示“IC卡交易出错”

（1）IC卡请引导卡交易或闪付交易，以及磁条卡交易。

（2）验证交易卡是否有银联标识。

（3）换卡测试，如果不行，请尝试更换终端。

2、开始支付和收集，提示“无效设备”

（1）检查设备是否是最新版本。

（2）检查明星支付APP是否是最新版本。

3、开始支付和收款，提示“读卡器连接失败”

答：终端是否开启，蓝牙是否正常开启，建议重新尝试连接或者解除绑定再重新绑定。

4、开始支付和收款，提示“请重新登录”

（1）验证APP版本是否最新，引导商家升级到最新版本。

（2）商家好久没登录了，重新登录。

5、用信用卡支付，提示“交易未通过”

答：联系发卡银行，或者换卡交易。

6、用星星支付信用卡支付，提示“发卡方不支持交易”

答：联系发卡银行，或者换卡交易。

7、用星星支付的信用卡支付，提示“信用卡失败”

（1）磁条卡刷卡流畅，刷到底。

（2）IC卡插卡交易，卡触底。

需要POS机的小伙伴，添加官网客服微信咨询了解详情哦！